一、专项整治内容

　　（一）房地产开发企业失信和违法违规行为

　　1.无资质、超资质、借资质、挂靠资质从事房地产开发经营。2.在取得商品房预售许可前，以认购、认筹、预定、排号、售卡等方式向购房人收取或者变相收取定金、预订款、诚意金等费用。3.无预售许可证销售、捂盘惜售、捆绑销售、一房多售、一房多抵。4.恶意炒作、夸大宣传、发布虚假房源信息和广告，签订阴阳合同。5.销售商品房未在交易场所醒目位置明码标价，未按规定实行“一套一标”，标价之外加价销售，收取未标明费用。6.未按政府备案价格要求销售商品房，或者以附加条件限制购房人合法权利（如捆绑车位）等方式，变相实行价外加价。7.未按合同约定及时向购房者交付商品房。8.未经验收或验收不合格擅自交付使用商品房。9.开发建设的棚户区改造项目、商品房项目，由于自身原因造成项目“停缓建”。10.经全省各级人民法院判决后，未如期依法履行法院判决。11.限制、阻挠、拒绝购房人使用住房公积金贷款。12.其他违法违规行为。

　　（二）房地产经纪机构失信和违法违规行为

　　1.无照经营，擅自变更营业地址等行为。2.未明码标价、未达到合同约定服务标准收取佣金、居间赚取差价等行为；发布虚假房源信息。3.为不符合交易条件和禁止交易的房屋提供居间服务。4.对居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害受托人利益；为客户就同一房屋签订不同交易价款的“阴阳合同”提供便利，非法规避房屋交易税费。5.未设立交易资金监控账户、未在显著位置公示交易资金监管账户。6.首付交易资金未存入监管账户，侵占挪用客户交易资金。7.签订居间服务合同未经房地产经纪人或者经纪人协理签字。8.其他违法违规行为。

　　二、投诉举报电话、邮箱

　　市专项整治办及各县（市）分别设立专项投诉举报电话、邮箱，市专项整治办负责受理全市范围内专项举报和投诉，各县（市）负责受理本行政区域内专项举报和投诉。

　　市专项整治办投诉举报电话，邮箱kfk

　　受理投诉举报时间为年5月16日-7月30日。