|
市民住上新楼房却发现用水困难 市保障办本着为百姓负责的态度帮助解决 4月3日，市民孙先生向“一号通”平台求助称，其位于鸡冠区涌新小区的家中自来水供水有问题，从入住以来一直时断时续，希望有关部门能帮助解决。 内容介绍 因该小区属棚户区改造工程回迁楼，平台将此问题派至市保障办办理。经市保障办工作人员协调该小区的施工单位现场查看，发现问题产生的原因是该市民私自改动自来水供水管线，导致来水不畅，应由用户自行维修解决。但市保障办本着对百姓负责的态度，帮助住户对供水管线进行了重新改造，彻底解决了困扰该住户多日的供水问题。 夜间路面突发跑水倒灌市民家中 城乡建设局连夜紧急处置，次日上午完成抢修 4月16日23时36分，平台接到市民紧急求助，称鸡冠区北方热电厂附近的马路上跑水，已经蔓延到市民家中，希望相关部门尽快给予帮助。 内容介绍 平台启动紧急响应机制，第一时间将此情况告知到市城乡建设局。当天夜间0时许，负责该处供水的工作人员赶到现场，经认真排查找到漏水点，因夜间无法实施抢修，工作人员先将此区域水闸关闭，漏水得到控制。17日上午，漏水管线抢修更换完毕，恢复了该区域供水。 点击阅读原文，秒懂“一号通”如何使用 Q赞赏 |
