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为推进优化发展环境工作纵深开展，认真学习毕宝文厅长提出的安全与发展、查处与保护、执法与服务三个方面的辩证关系，鸡西支队采取四项举措坚决做好优化发展环境各项工作，切实提升便民利企服务质量。 一是强化服务意识，夯实执法基础。支队倡导“人性化执法、亲情化服务”的理念，积极引导强化执法监督人员的宗旨观念和服务意识，使监督人员明白“为谁执法”、“怎样执法”、“如何执法”等问题，坚决杜绝优化发展环境执法工作中冷、硬、横、推等不文明的行为。进一步细化优化服务便民服企措施，完善监督执法程序，确保服务前移、措施得力、效果明显。同时，扎实开展执法为民、党风廉政等专项教育，真正把以人为本、执法为民和公平用权、公正执法、公道办事的理念根植到每一名监督人员的头脑中，不断强化监督人员工作事业心和责任感，端正执法思想，打牢执法为民的思想根基。 二是加强业务学习，提升执法能力。为更好地服务社会、服务人民，支队以提高消防监督执法水平为着力点，结合工作实际，制定优化发展环境学习宣贯方案，定期组织全市消防监督干部进行优化发展环境相关内容学习。通过开展集体授课和个人自学相结合等方式，采取“以老带新”、“一带一”等措施，确保每位监督员都能懂政策、懂法律、懂规范、懂业务,有效提高监督人员的执法办案水平和规范执法能力。 三是严格执法规范，完善监督管理。为畅通优化发展环境举报投诉渠道，方便市民参与优化发展环境举报工作，支队开通“”举报投诉热线，开设举报信箱和网上邮箱，及时接受和回应百姓诉求。在完善外部监督的同时，支队积极强化内部监督机制，严格办案监督，引导、规范监督执法人员准确有效地执行法律，杜绝执法不公、执法不严问题的发生，切实提高执法监督效能。支队优化发展环境督导组通过突击检查、明察暗访、走访社会单位等形式加大对执法情况的督察力度，强化责任追究，切实建立一级管一级，一级包一级，一级对一级负责的垂直联带、责任捆绑的执法工作领导责任机制。 四是立足责任落实，强化服务质量。为提高优化发展环境服务质量，支队严格落实执法责任，严密执法程序，强化执法监督，按照“谁主管，谁负责；谁审批，谁负责；谁承办，谁负责”的原则，把消防监督执法的责任落实到具体责任人，从源头上防止和减少问题的发生。支队明确要求防火干部在优化发展环境工作过程中严格落实各项规定，杜绝以任何理由、形式，向办事人员吃、拿、卡、要，全体执法人员签订了承诺书。同时，进一步强化内部监督检查，大力推进廉政执法回访，支、大队两级每月对申请消防审核、验收等项目的单位进行回访，对工作人员在监督执法中便民利企的服务情况进行了解。 赞赏 |
